NEW! Business Unit Cold Chain
Of hoe Group-GTS ervoor zorgt dat Food & Pharma op de juiste manier bij de klant geraken
Vervoer en logistieke afhandeling van temperatuur gecontroleerde producten, dat vraagt om een gespecialiseerde aanpak. En dus kwam Steffen Hansen aan boord bij de opstart van onze 5de Business Unit Cold Chain. Met ruime ervaring in de logistieke sector binnen retail, pharma en versdistributie, kunnen we dus spreken van een specialist ter zake. De juiste man op de juiste plaats. We geven hem dan ook graag het woord om de nieuwe business unit aan ons voor te stellen.
Steffen, kan je eens even toelichten vanuit welke filosofie de BU Cold Chain opgericht is?
Steffen: “Group-GTS kreeg via de bestaande business units al regelmatig logistieke vraagstukken voorgeschoteld in verband met het aanbieden van oplossingen rond temperatuur gecontroleerde producten. Voortvloeiend uit de ontwikkelingen van de laatste jaren (COVID-19, oorlog …), was de vraag naar farmaceutische en voedingsproducten nooit groter. Daar dit logistieke verhaal een specifieke aanpak vereist waarbij temperatuur en kwaliteit een zeer belangrijke rol spelen, is er gekozen om daarvoor een nieuwe business unit op te richten.”
Je haalt het al aan, voedsel en farmaceutische producten vragen om een gespecialiseerde aanpak. Is dat ook zo naar materiaal toe?
Steffen: “Deze tak van de logistiek vereist inderdaad een gespecialiseerde aanpak, zowel procesmatig als op het vlak van materiaal. Om een constante temperatuur te kunnen waarborgen tijdens het transport dienen we dan ook over het juiste materiaal te beschikken. Zo hebben we voor onze containertransporten een 75-tal chassis uitgerust met genset (aggregaat om onze reefers constant op de juiste temperatuur te houden). Hier hebben we de ambitie om op korte termijn onze vloot te verdubbelen en extra capaciteit te genereren. Als 4PL logistiek dienstverlener focussen we ons echter niet enkel op de containertransporten, we hebben ook koeltrailers en bieden tijdelijke stockage oplossingen (reefer plugs) aan. Zo kunnen we onze klant een totaaloplossing aanbieden. De combinatie van het juiste materiaal en onze strategische locaties nabij de belangrijkste Europese havens zorgt ervoor dat Group-GTS een zeer duurzame oplossing kan bieden voor je Cold Chain vraagstuk.”
En hoe zit het met richtlijnen en regelgeving binnen de EU?
Steffen: “Cold Chain logistiek gaat verder dan koeltrailers of containers met koelsystemen. Het is een uiterst complex gebeuren dat alle stappen omvat in het transporteren, opslaan en distribueren van farmaceutische en voedingsproducten. Dit alles steunt op kwaliteitsvolle processen die onderworpen worden aan regelgeving. Binnen Group-GTS beschikken we over zowel een GDP-(Europese regelgeving betreffende geneesmiddelen) als FAVV-licentie (voedselveiligheid) waardoor we in lijn zijn met de bestaande regelgeving. Dat we beide licenties bezitten, wil zeggen dat we zowel voedsel als geneesmiddelen veilig kunnen transporteren. We hebben niet alleen het geschikte materiaal, maar ook de noodzakelijke kennis van zaken in huis.”
Dat brengt ons naadloos bij de opleiding van chauffeurs en ander betrokken personeel. Hoe verloopt die specifieke training binnen Group-GTS?
Steffen: “Met de oprichting van onze nieuwe BU, gespecialiseerd in Cold Chain, kiezen we ervoor om onze medewerkers om te vormen tot echte specialisten. Daarvoor voorzien we de nodige trainingen en dat in alle lagen van de organisatie. In samenwerking met onze klanten stemmen we via een SOP de processen verder op elkaar af. Zo gebruiken onze chauffeurs uniforme checklists voor het correct uitvoeren van hun transportopdracht.”
“Daarnaast doen we geregeld interne en externe audits, want ook van onze vaste partners verwachten we dat ze GDP-gecertificeerd zijn en onze standaard aanhouden. Maar evengoed gebeuren er op regelmatige basis audits van onze eigen processen door onze klanten. Zo blijven we scherp. Is er toch een incident, dan loggen we dat via ons ISO-systeem en voorzien we meteen ook een CAPA om een structurele oplossing aan te reiken naar de toekomst toe.”
Wat onderscheidt Group-GTS van de concullega’s?
Steffen: “Het aanbieden van een totaaloplossing. Group-GTS zorgt als 4PL logistieke dienstverlener voor een complete ontzorging van de klant. Gaande van conventionele en multimodale oplossingen tot storage. We zijn uiterst flexibel en schakelen snel, ook op het vlak van capaciteit. Steeds kwaliteitsvol en met de nodige licenties in de hand.”
De aftrap is pas gegeven, en toch horen we graag van jou wat de toekomstperspectieven zijn voor de BU Food & Pharma?
Steffen: “Het is nu prioriteit om onze nieuwe identiteit kenbaar te maken in de markt. Zo zijn we recent lid geworden van GCCA (Global Cold Chain Alliance) en zullen we verder onze aanwezigheid op belangrijke events opdrijven om onze intenties duidelijk te maken en verder duurzaam te groeien. Daarbij focussen we op diverse sectoren: farma, voeding, agri en hightech.”
“Voorts zetten we in op verdere digitalisering van onze processen om zowel de efficiëntie als kwaliteit van onze dienstverlening verder te verhogen. Met de oprichting van deze 5de business unit Cold Chain heeft Group-GTS over alle troeven om je logistieke vraagstuk op een kwalitatieve wijze te beantwoorden en mee te denken aan duurzame oplossingen.”