Group-GTS biedt een volledige dienstverlening aan van kaai tot klant: customers can get all they need in just “one stop”.De durf en wens om continu te investeren in mensen, klanten, vloot en magazijnruimtes maakt de groep aantrekkelijk voor klant en medewerker.

Voor het customer service team in onze vestiging te Tessenderlo zijn wij op zoek naar een:

Customer service medewerker 

Functie:

  • Eerste lijn contact met klanten front office, dit zowel telefonisch of per mail
  • Aanspreekpunt tussen klant en GTS, zodat gewenste planning voor beide partijen werken
  • Proactief opvragen ontbrekende info betreffende zendingen
  • Wijzigingen en vertragingen van de klant al dan niet doorvoeren en intern communiceren
  • Analyse van klanten
  • Mede zorg dragen dat de lopende processen soepel verlopen en indien nodig geoptimaliseerd kunnen worden
  • Klachten registeren en corrigerende en preventieve maatregelen opstellen.

Profiel:

  • Je beschikt over relevante ervaring in de transportsector; kennis van containertransport is een pluspunt
  • Je bent een teamplayer met een commerciële feeling en zin voor administratie
  • Je drukt je zéér vlot uit in het Nederlands en Engels. Frans en Duits zijn een pluspunt
  • Je kan tegen een stootje en bent bovendien flexibel en stressbestendig ingesteld

 Aanbod:

  • Familiale werkomgeving
  • Group-GTS is een omgeving met veel mogelijkheden en vele jaren ervaring in transport
  • Meegroeien met een jong en dynamische team
  • Opleidingsmogelijkheden

Interesse? Kom je Group-GTS versterken?
Stuur een mail naar vacature@group-GTS.com

SOLLICITEER
VOOR DEZE FUNCTIE

Choose File
Privacy *

MEER VACATURES

BEDIENDEN

ARBEIDERS

Go to Top